Pravne informacije

Pravila i uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 1. novembar 2026.

Dobrodošli na sajt clases-con-juana.vercel.app. Korišćenjem sajta i zakazivanjem časova prihvatate pravila i uslove navedene ispod. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt.

1. Opšte informacije

Sajt predstavlja ponudu online časova španskog jezika koje drži Jovana, profesorka španskog jezika (u daljem tekstu: "mi"). Kontakt:

• E-pošta: clasesconjuana@gmail.com

2. Karakter sajta i zakazivanje časova

Sajt ima informativni karakter. Na njemu nije moguće platiti online. Časovi se dogovaraju direktno sa nama - putem kontakt forme ili e-pošte. Dogovor o časovima nastaje tek kada potvrdimo termin, vrstu časa i cenu.

3. Kako se održavaju časovi

• Časovi se održavaju online, uživo, preko platforme Google Meet, i traju 60 minuta.
• Za čas su potrebni računar, tablet ili telefon sa kamerom i mikrofonom i stabilna internet veza. Polaznik je odgovoran za svoju opremu i vezu.
• Ako čas ne može da se održi ili se prekine zbog tehničkih problema na našoj strani, propušteno vreme nadoknađujemo u novom dogovorenom terminu.
• Časovi se ne snimaju bez prethodne saglasnosti svih učesnika.

4. Cene i plaćanje

• Cene su izražene u dinarima (RSD) i objavljene u cenovniku na sajtu. Cene se mogu menjati, a važi cena koju potvrdimo prilikom dogovora.
• Kod grupnih časova (2 ili 3 osobe) cena se obračunava po osobi.
• Način i rok plaćanja dogovaraju se pre početka časova.

5. Otkazivanje i pomeranje časova

• Čas možete otkazati ili pomeriti bez naknade ako nam javite najkasnije 24 sata pre dogovorenog termina.
• Ako čas otkažete kasnije ili se ne pojavite, čas se smatra održanim, osim u opravdanim slučajevima (npr. bolest), o kojima se dogovaramo pojedinačno.
• Kod grupnih časova, ako jedan polaznik izostane, čas se održava za ostale polaznike.
• Ako mi moramo da otkažemo čas, javićemo vam što pre i dogovoriti novi termin bez dodatnih troškova.

6. Napredak i rezultati

Trudimo se da svaki čas bude prilagođen vašim ciljevima i nivou. Napredak u učenju jezika zavisi i od redovnosti, vežbanja i angažovanja polaznika, pa ne možemo garantovati određeni rezultat u određenom roku.

7. Materijali i intelektualna svojina

Tekstovi, fotografije, logo, kao i nastavni materijali koje dobijate na časovima (radni listovi, prezentacije, zadaci i sl.) pripadaju nama ili se koriste uz saglasnost autora i zaštićeni su zakonom. Materijale možete koristiti isključivo za lično učenje. Bez naše prethodne pisane saglasnosti zabranjeno je njihovo kopiranje, deljenje, objavljivanje ili drugo komercijalno korišćenje.

8. Pravila ponašanja

Prilikom korišćenja sajta, kontakt forme i tokom časova zabranjeno je:

• slanje lažnih, uvredljivih, nezakonitih ili neželjenih (spam) poruka,
• unošenje tuđih podataka bez saglasnosti tog lica,
• deljenje linka za čas sa osobama koje nisu polaznici,
• pokušaji narušavanja bezbednosti ili normalnog rada sajta.

9. Maloletni polaznici

Za polaznike mlađe od 18 godina časove dogovara roditelj ili staratelj, koji je odgovoran i za plaćanje i otkazivanje časova.

10. Prava potrošača

Potrošači imaju sva prava koja im pripadaju prema Zakonu o zaštiti potrošača, uključujući pravo da ulože reklamaciju ako usluga nije pružena u skladu sa dogovorom i, kada je primenjivo, pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu. Ako imate primedbu na časove, obratite nam se na kontakt podatke sa ovog sajta i potrudićemo se da problem rešimo u najkraćem roku.

11. Spoljašnje veze

Sajt može sadržati veze ka spoljašnjim stranicama (npr. Instagram ili TikTok). Nemamo kontrolu nad njihovim sadržajem i ne odgovaramo za njega.

12. Ograničenje odgovornosti

Trudimo se da informacije na sajtu budu tačne i ažurne, ali ne garantujemo da su sve potpuno tačne, niti da će sajt uvek raditi bez prekida i grešaka. U meri u kojoj zakon to dozvoljava, ne odgovaramo za štetu nastalu korišćenjem sajta ili oslanjanjem na informacije sa njega. Ovim se ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema zakonu, niti se umanjuju prava potrošača.

13. Zaštita podataka

Način na koji obrađujemo podatke o ličnosti opisan je u Politici privatnosti.

14. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne nesporazume nastojimo da rešimo sporazumno. Potrošači imaju pravo da se obrate i telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, u skladu sa zakonom. Za sporove koji se ne reše sporazumno nadležan je stvarno i mesno nadležni sud u Republici Srbiji.

15. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da ove uslove povremeno menjamo. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.